Bez względu na to, co sprzedajesz, blog w Twojej domenie sklepowej przyniesie Ci wiele korzyści: lepsze pozycjonowanie w wyszukiwarkach, zdobycie pozycji eksperta w swojej dziedzinie, a przede wszystkim zwiększenie liczby potencjalnych klientów odwiedzających Twoją stronę internetową.
Blog firmowy – czym jest?
Blog jest uzupełnieniem strony internetowej i powinien być źródłem wartościowych treści dla Twoich klientów. Często informacyjne, zwykle w formie porad i rozwiązań najczęstszych problemów w danej dziedzinie działalności. Prowadzisz kwiaciarnię internetową? Doradzaj swoim klientom, jak prawidłowo dbać o kwiaty. Masz sklep ze zdrową żywnością? Zapisz jego właściwe przechowywanie, wartość odżywczą lub zastosowanie w swoim codziennym jadłospisie. Blog może być miejscem, w którym odpowiadasz na pytania, które potencjalni klienci mogą wpisać w wyszukiwarkę – użytkownicy szukający informacji na dany temat mają duże szanse przeczytać o Twoim produkcie. W końcu nawet osiemdziesiąt procent z nas lubi poznawać markę poprzez publikowane przez nią wartościowe treści — a uczymy się z Demand Metric.
Blog jako sposób na pozyskanie ruchu organicznego
Stworzenie listy fraz kluczowych pomoże w generowaniu ruchu organicznego – im bardziej szczegółowe, tym lepiej. Dzięki ich sprawnemu wyszukiwaniu i późniejszemu wykorzystaniu we wpisach poprawisz pozycję swojej domeny w wynikach wyszukiwania (głównie w Google). Tym samym zwiększasz szanse na znaczny wzrost liczby potencjalnych klientów odwiedzających Twoją stronę z Google. Zadbaj jednak o to, aby blog był przede wszystkim wartościowy i oparty na rzetelnych źródłach, a celem wpisów nie było samo użycie słów kluczowych. Buduj świadomość marki w oparciu o blogowanie – Pisz o swoich produktach i usługach jako o rozwiązaniach problemów, które mogą się pojawić. Sprzedajesz sprzęt sportowy na świeżym powietrzu? Przygotuj artykuł o tym, jak się rozgrzać na obozie. Napisz kilka sposobów na ogrzanie się, a przy okazji poleć swój namiot i śpiwór. Skoncentruj się na mocnych stronach – co wyróżnia Twój produkt na tle konkurencji. Powiąż markę swojego sklepu z jakością premium.
Czy warto prowadzić blog?
Czytelnicy nie oczekują już samego produktu, ale eksperta, który doradzi im w danej dziedzinie. Jeśli masz wiedzę na dany temat – podziel się nią. Blog to świetny sposób na budowanie marki i jej popularności. Posiadając własną grupę odbiorców treści blogowych zwiększasz szanse, że staną się oni stałymi czytelnikami Twojego bloga. Na blogu pisz bezpośrednio o swoich produktach i usługach – o ich użytkowaniu, konserwacji i serwisowaniu. Spróbuj pomyśleć jak potencjalny klient – jakie pytania może mieć odnośnie Twojej oferty? Co może wymagać dodatkowego wyjaśnienia? Tworząc serię przydatnych wpisów na blogu, odciążysz dział obsługi klienta, usprawnisz komunikację z użytkownikiem i niewątpliwie zwiększysz jego zaufanie do marki. Mniej sformalizowany język, personalizacja i wartościowa treść mogą nie tylko przyciągnąć nowych czytelników na Twoją stronę, ale także zbudować długoterminowe relacje z potencjalnymi klientami. Bądź uczciwy, staraj się odpowiadać na pytania klientów tak szczerze i wyczerpująco, jak to tylko możliwe, a istnieje duża szansa, że odwzajemnią się… kupią ponownie.