Sprawny łańcuch dostaw opiera się na połączonej sieci wielu współpracujących ze sobą kontrahentów. To także nowoczesne narzędzia, które w dużym stopniu automatyzują pracę. Bardzo ważna jest tutaj infrastruktura, czyli wszystkie obiekty, które są częścią dynamicznej logistyki operacyjnej. Najważniejszy jest jednak magazyn.
Definicja słowa magazyn w e-commerce
Najprościej mówiąc: magazyn to miejsce, w którym składowane są towary. Na terenie fabryki odbywają się procesy związane z dystrybucją towarów, takie jak pakowanie, etykietowanie, przyjmowanie zamówień klientów i ich przetwarzanie. W magazynie istnieje również konieczność nadzorowania ilości i rodzaju asortymentu, co ułatwia system magazynowy (tzw. WMS). Inne funkcje magazynu mogą obejmować pomoc przy odprawie celnej, marketingu czy przeładunku. Magazyny służą do gromadzenia różnorodnych towarów, od produktów rolnych po części samochodowe. Rodzaje magazynów zależą głównie od ich zadań oraz produktów, które będą w nich składowane. Funkcja magazynu jest również ściśle związana z profilem działalności firmy.
Rodzaje magazynów
Pierwszym kryterium podziału magazynów jest ich konstrukcja. Znajduje się tutaj otwarty magazyn, podwórko obok marketu budowlanego lub centrum ogrodniczego. Innym typem magazynu jest obiekt zamknięty, czyli taki, w którym można kontrolować warunki atmosferyczne – temperaturę, wilgotność, a nawet stężenie gazów. Magazyn półotwarty to forma pośrednia między magazynami otwartymi i zamkniętymi. Są to wszelkiego rodzaju magazyny pod względem ich budowy. Kolejne podziały dotyczą sposobu działania i funkcjonowania magazynu. Wyróżnia się tutaj magazyny wysokiego, średniego i niskiego składowania. W magazynach, w których towary są składowane na regałach, towary mogą być bardzo wysokie. W niektórych magazynach towary umieszczane są nawet na wysokości 25 m. W magazynach niskiego składowania towary układane są na regałach nie wyższych niż 4 m. Warto zaznaczyć, że największe magazyny wysokiego składowania wymagają odpowiedniego wyposażenia, systemów oraz wykwalifikowanej kadry. Najwyższe magazyny są w dużej mierze zautomatyzowane. Kolejnym kryterium podziału jest funkcja magazynu. Istnieją obiekty dostawcze, produkcyjne i przeładunkowe. Towar nie jest długo składowany w magazynie przeładunkowym. Na przykład w magazynie kurierskim konieczne jest posortowanie towaru i wysłanie go do innego magazynu kurierskiego, centralnej sortowni lub bezpośrednio do odbiorcy przesyłki.
Magazyn kurierski
Każdy kurier codziennie dostarcza dziesiątki lub setki przesyłek. Odbiera je od klientów, paczkomatów, punktów nadania i dostarcza do magazynów ekspresowych – punktów przeładunkowych. Obiekty te zlokalizowane są zazwyczaj w miejscach o bardzo dobrej infrastrukturze drogowej oraz blisko centrum miasta, co ma duże znaczenie dla szybkości dostaw do klientów. System łączności, ilość magazynów przeładunkowych oraz flota, jaką dysponuje firma kurierska sprawiają, że przesyłka dociera do odbiorcy już następnego dnia. Magazyn ekspresowy, podobnie jak inne typy magazynów transferowych, służy głównie do przemieszczania i sortowania przesyłek ekspresowych według adresu odbioru. W zautomatyzowanym obiekcie centralnym rozdzielanie przesyłek odbywa się za pomocą sorterów, maszyn wyposażonych w taśmy, skanery i terminale. Sorter jest w stanie bardzo szybko posortować dużą liczbę przesyłek o standardowych wymiarach z różnych działów.